О компании - УК Территория

Миссия: управляя недвижимостью в диалоге с клиентами, мы создаем комфортную жизнь.

Ценности:

Команда единомышленников: проявляй, пробуй, достигай с нами.
Новаторство: инициатива реализуема.
Эффективность с пользой для всех.
Надежность, рождающая доверие.
Открытость к диалогу.
Обязательность: мы обещаем - мы сделаем.
Внимательность к сотрудникам, клиентам и деталям в работе: мы слышим каждого и делаем для всех.

УЖК «Территория» призывает своих партнеров и другие управляющие организации региона переходить на уровень соуправления, в основе которого лежит открытое и доверительное общение с собственниками. Именно умение слушать и слышать жителей позволит каждой управляющей организации сделать дома по-настоящему уютными, комфортными и безопасными.

Нам доверяют более 50 тыс. клиентов

В управлении находится 227 объектов недвижимости: 47 домов ТСН и 180 домов прямого управления. Общая площадь всех наших объектов – более 2,9 млн м².

Мы работаем в партнерстве с «УЖК «Территория - Север», «УЖК «Территория – Запад», «УЖК «Территория – Юг», «УЖК «Территория – Восток», «Территория ТСН», «УЖК «Территория – Верхняя Салда».

Работа с клиентами

Работа компании происходит как в онлайн, так и офлайн режиме. Для удобства жителей существует 6 флагманских офисов (5 в Екатеринбург и 1 в Верхней Салде) и 32 дополнительных офиса для очного приёма собственников. Особенность «флагманов» в том, что туда может обратиться житель любого дома, находящегося под управлением Территории, даже если он сейчас находится не в районе своего проживания.

Ежемесячно call-центр обрабатывает более 4 тыс. обращений. Часть из них поступает через мобильное приложение (можно скачать в App Store и Google Play), Личный кабинет на сайте и соцсети.

Территория представлена на основных площадках в социальных сетях: Телеграм (@myterritoryekb), ВКонтакте "Территории", ВКонтакте "Территория-В.Салда", Rutube (Канал "Управляющая компания «Территория»"). Общая аудитория – более 60 тыс. человек ежемесячно.

Для удобства жителей работает единый номер Территории (343) 286-11-16 и круглосуточный номер аварийной диспетчерской службы (343) 286-65-15.